Support
Lotse – Hilfe & Kontakt
Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Feedback erreichst du uns per E-Mail:
info@deepsol.de
Wir antworten in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen.
Häufige Fragen
Wie schalte ich die werbefreie Version frei?
Über „Premium" in den Einstellungen. Der Kauf ist einmalig – kein Abo. Bereits gekauft? Nutze „Käufe Wiederherstellen".
Mein Fortschritt wird nicht angezeigt.
Der Lernfortschritt wird lokal auf deinem Gerät gespeichert. Beim Wechsel des Geltungsbereichs wird der Fortschritt des vorigen Bereichs ausgeblendet, aber nicht gelöscht – er erscheint wieder, wenn du zurückwechselst.
Sind die Fragen amtlich?
Die Fragen stammen aus dem öffentlich zugänglichen, amtlichen Fragenkatalog für den Sportbootführerschein (GDWS / ELWIS). Details findest du in der App unter „Quellenangabe". Lotse ist eine unabhängige Lern-App und kein offizielles Angebot einer Behörde.
Brauche ich die Seekarte für die Navigationsaufgaben?
Ja. Die Navigationsaufgaben werden auf der amtlichen Übungskarte D49 (INT 1468) gelöst. Diese ist nicht Teil der App und muss separat beschafft werden.